Como reasignar un ticket

Es muy común que luego de asignar un técnico a un ticket el coordinador o la auxiliar deba hacer algún cambio para poner a un nuevo técnico.

Primeramente entrar iniciando sesión en masi y nos dirigiremos a las actividades en ejecución

Luego de acceder a este encontraremos un botón que nos va a permitir realizar esta acción

Una vez dentro de la pestaña podrás ver un menú en el cual al escribir el nombre del técnico lo encontraras y podrás asignar a un máximo de 3

una vez asignado el ticket aparecerá en masi y en rendiciones